France
1er numéro FR inclus dans tous les forfaits. Numéros supplémentaires à 2 €/mois, ajoutés en 1 clic depuis l'espace Direction.
Numéros professionnels FR, BE et LU dans votre standard
Premier numéro pro inclus dans tous les forfaits. Numéros supplémentaires en self-service depuis l'espace Direction, à partir de 2 €/mois en France.
- 1er numéro inclus
- Pool pré-acheté
- Numéro distinct par marque
Présentation
Pool de numéros pré-acheté et choix self-service
Nous pré-achetons les numéros (DIDs) directement chez les opérateurs téléphoniques. Vous choisissez le vôtre en self-service depuis l'espace Direction, dès l'onboarding.
Pas de démarche opérateur de votre côté, pas de délai de portabilité. Le numéro est actif immédiatement après sélection et lié à votre organisation.
Pays disponibles
France, Belgique et Luxembourg en pool plateforme
Premier numéro inclus dans tous les forfaits. Tarif des numéros supplémentaires affiché sur chaque pays.
Belgique
Numéros BE à 3 €/mois. Activation conditionnée à l'Option Europe (verrouillés tant que l'option n'est pas active sur votre tenant).
Luxembourg
Numéros LU à 3 €/mois. Mêmes conditions que la Belgique : activation conditionnée à l'Option Europe.
La Suisse arrive prochainement — pool en cours de préparation chez notre opérateur partenaire.
Inclusion
Le premier numéro France est inclus, sans exception
Aucun surcoût initial. Quel que soit votre forfait, vous démarrez avec un numéro pro français actif immédiatement.
- Office — 1er numéro FR inclus
- Flex — 1er numéro FR inclus
- Team — 1er numéro FR inclus
- Performance — 1er numéro FR inclus
Multi-marques
Un numéro pro par marque, cascade automatique
Si vous gérez plusieurs marques, chacune peut avoir son numéro propre. Le numéro affiché chez le destinataire correspond à la marque appelée. S'il rappelle, il atterrit dans la bonne marque.
Numéro par marque
Chaque marque dispose de son propre numéro pro, sélectionné dans le pool plateforme.
Rappel bien routé
L'appel entrant sur le numéro de la marque A atterrit dans la marque A — pas de confusion.
Cascade automatique
Le numéro affiché en sortie est choisi automatiquement selon le contact appelé.
Voir multi-mandantsOption Europe
8 pays européens en option additionnelle
Pour étendre votre activité au-delà de la France, une option Europe couvre 8 pays supplémentaires.
Le catalogue Europe couvre Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Italie et Portugal.
L'activation de l'option Europe pour votre organisation se fait sur demande auprès de notre équipe, avec accompagnement de configuration. Une fois activée, vous pouvez choisir et acheter des numéros dans les pays correspondants.
Tarification : 15 €/agent/mois en forfait ou facturation à la minute selon les destinations.
Gestion
Choisir, acheter et router vos numéros
Choix initial
- Sélection en 1 clic dans le pool plateforme à l'onboarding
- Aucune démarche auprès d'un opérateur
- Numéro actif immédiatement après validation
Numéros supplémentaires
- Achat à tout moment depuis l'espace Direction
- Facturation ajoutée automatiquement à l'abonnement
- Choix dans le pool de chaque pays disponible
Routage entrant
- Chaque numéro est lié à une marque (mandant)
- Appel reçu sur le numéro A → file de la marque A
- Horaires d'ouverture appliqués selon la marque
FAQ
Questions fréquentes sur les numéros
Faut-il aller chez un opérateur pour avoir un numéro ?
Non. Voxteam pré-achète les numéros chez les opérateurs et vous propose une sélection en self-service dès l'onboarding. Aucune démarche opérateur de votre côté, pas de délai de portabilité.
Combien coûte le premier numéro ?
Le premier numéro France est inclus dans tous les forfaits (Office, Flex, Team, Performance) sans surcoût.
Combien coûtent les numéros supplémentaires ?
En France : 2 €/mois par numéro supplémentaire. En Belgique et au Luxembourg : 3 €/mois (sous Option Europe).
Peut-on avoir un numéro belge ou luxembourgeois ?
Oui, sous Option Europe. Tant que l'option n'est pas activée pour votre organisation, les numéros BE et LU restent visibles dans le pool mais verrouillés. L'activation se fait sur demande à notre équipe.
La Suisse est-elle disponible ?
Le pool suisse arrive prochainement. Contactez-nous si vous avez un besoin Suisse immédiat — nous évaluerons une solution intermédiaire.
Peut-on libérer un numéro supplémentaire ?
Oui, sur demande à notre équipe. La libération en self-service depuis l'espace Direction n'est pas encore disponible — elle arrivera dans une prochaine version.